Termos e Condições

O presente website é operado por Izi Snacks. Para qualquer questão, poderá contactar-nos através de izisnacks24@gmail.com. 

2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website, bem como as condições de compra dos produtos disponibilizados, nomeadamente snacks naturais desidratados para animais de companhia (cães e gatos).

3. Produtos
Todos os produtos comercializados são descritos com o máximo de rigor possível. No entanto, poderão ocorrer pequenas variações naturais, uma vez que se tratam de produtos naturais.
Os produtos destinam-se exclusivamente a consumo animal e não substituem uma alimentação equilibrada recomendada por um médico veterinário.

4. Encomendas
Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara que:

• Tem pelo menos 18 anos ou autorização legal para realizar compras;
• Fornece dados verdadeiros e completos;
• Aceita os presentes Termos e Condições.

5. Preços e Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis serão indicados no momento da compra.

Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.

6. Envio e Entrega
As encomendas serão processadas no prazo de 3 dias úteis (salvo exceções acordadas com o cliente).
O tempo de entrega dependerá da localização do cliente e do método de entrega selecionado.

Não nos responsabilizamos por perdas ou extravios por parte da transportadora (CTT), no método de envio Normal, assim como atrasos causados por terceiros (transportadoras).

8. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:

• Uso inadequado dos produtos;
• Reações adversas dos animais, sendo recomendada a introdução gradual dos snacks;
• Interrupções do website por motivos técnicos.

10. Proteção de Dados
Os dados pessoais dos clientes serão tratados de acordo com a legislação em vigor e a nossa Política de Privacidade.

11. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

Data da última atualização: 31/10/2026